Dodací lhůty

Většinu zboží máme skladem, ale může se stát, že hodně žádané zboží skladem nebude, proto vám před konečným potvrzením objednávky sdělíme, do kdy jsme zboží pro Vás schopni zajistit.

Ceník dopravy

Osobní odběr

Osobní odběr je možné provést v kamenné provozovně společnosti Alfared s.r.o., která je uvedena v sekci Kontakt. Při osobním odběru je samozřejmě možné zboží zaplatit hotově nebo platební kartou. Platba bankou předem - zboží zaplatíte bankovním převodem na číslo účtu 225510925/0300 a pak si jej osobně vyzvednete. Při vyzvednutí zboží budete vyzváni k prokázání totožnosti.

Osobní odběry nejsou nijak zpoplatněny. Při odběru zboží se, prosím, prokažte číslem Vaší objednávky, zrychlíte tak vyřízení objednávky. Děkujeme.

Rychlá spediční doprava - GLS

Zboží vám bude doručeno nejpozději do 48 hodin k vašemu domu od expedice. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 17 hodin. Před samotným rozvozem vás však kontaktuje řidič GLS a domluví se s vámi na přesnějším čase rozvozu.

Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo dobírkou v momentě předání zboží.

Doprava je hrazena zákazníkem dle aktuálního ceníku GLS. Při odběru zboží nad 2.000,- Kč doprava zdarma!

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Reklamace mechanického poškození - Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (GLS) na: na lince 565 301 100 nebo emailem: info@gls-czech.com. K vyřízení reklamace si připravte číslo reklamované zásilky = číslo balíku. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

Česká pošta

Zboží Vám bude doručeno do 3 pracovních dnů od expedice zásilky. Zboží můžete zaplatit bankovním převodem předem nebo dobírkou. Doprava je hrazena zákazníkem dle aktuálního ceníku ČP. Při odběru zboží nad 2.000,- Kč doprava zdarma! Česká pošta je schopna doručit zásilky maximálne do 30 kg hmotnosti. Křehké a na rozbití náchylné zásilky nedoporučujeme zasílat touto přepravou.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Reklamace mechanického poškození - Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24h na příslušné poště dle dodací adresy. Zásilku je nutné dopravit na poštu kompletní, popřípadě kontaktujte centrum České pošty na telefonu 800 111 244.
Všechny ceny dopravy jsou uváděny s DPH.